Először használ külső reptéri parkolót? Vagy csak szeretne megbizonyosodni, hogy mindenre gondolt? Összegyűjtöttük a leggyakrabban feltett kérdéseket a reptéri parkolással kapcsolatban, hogy Ön felkészülten és nyugodtan indulhasson az utazásra a Budapest Airportról.
Foglalással kapcsolatos kérdések
Mennyivel előre érdemes foglalni?
Általános szabály, hogy minél előbb, annál jobb. A csúcsidőszakokban (nyári főszezon, hosszú hétvégék, ünnepnapok) a parkolók hamar megtelnek. Javasolt időzítés:
- Főszezon (június-szeptember): Legalább 1-2 héttel előre
- Hosszú hétvégék: Legalább 1 héttel előre
- Átlagos időszak: 2-3 nappal előre elegendő
- Last-minute: Akár az indulás napján is próbálkozhat, ha van szabad hely
Lemondhatom a foglalásom?
Igen, a foglalás ingyenesen lemondható az érkezés előtt. Ha megváltoznak a tervei – elmarad az utazás, változik az időpont, vagy más parkolót választ – egyszerűen jelezze emailben vagy telefonon. Nem számítunk fel lemondási díjat.
Módosíthatom a foglalást?
Igen, a foglalás módosítható:
- Dátum módosítás: Ha változik az indulás vagy érkezés időpontja.
- Rendszám módosítás: Ha másik autóval jön.
- Személyes adatok: Email, telefon frissítése.
A módosításhoz vegye fel velünk a kapcsolatot emailben vagy telefonon a foglalási kóddal.
Érkezés és parkolás
Mennyivel előbb érkezzek a parkolóhoz?
A reptéri check-in előtt legalább 30-40 perccel érdemes a parkolóhoz érkeznie. Ez elegendő időt biztosít:
- Bejelentkezés a parkolóban: 3-5 perc
- Transzfer a terminálhoz: 5-8 perc
- Tartalék váratlan helyzetekre: 10-15 perc
Tipp: Ha hajnali járattal utazik, a forgalom kisebb, de a bejelentkezés ugyanannyi időt vesz igénybe.
Mi történik, ha késve érkezem a parkolóhoz?
Ne essen pánikba! A személyzet igyekszik minél gyorsabban kiszolgálni. De a reptéri check-in zárás előtt már nem tudunk csodát tenni – ezért mindig tervezzen tartalék időt. Ha látja, hogy nagyon késésben van, hívjon minket, és előkészítjük az érkezését.
Hogyan találom meg a parkolót?
Az EasyParking címe: Vecsés, Alig utca 3. – könnyen megközelíthető:
- Az M0-ról: Vecsés kijárat, majd Alig utca irányába.
- A 4-es főútról: Vecsés központ felé, az Alig utca jelzett.
- Navigáció: Írja be a címet a Google Maps-be vagy Waze-be.
A parkoló bejárata jól látható, táblával jelölt.
Transzfer szolgáltatás
Hogyan működik a transzfer?
A transzfer szolgáltatás a parkolási díjban benne van:
- Amikor megérkezik és leadta az autót, felszáll a légkondicionált kisbuszra.
- A busz 5-8 perc alatt a terminálhoz viszi, közvetlenül a bejárat elé.
- Visszaérkezéskor hívja a megadott telefonszámot, és a busz jön Önért.
- A terminálnál felszáll, és visszaviszik a parkolóhoz az autójához.
Mennyit kell várni a transzferre?
Induláskor: A transzfer általában azonnal, vagy néhány percen belül indul, amint a bejelentkezés megtörtént.
Visszaérkezéskor: Miután felhívta a parkolót, 5-15 percen belül a terminálnál van a busz. A pontos idő a forgalomtól és az aktuális helyzettől függ.
Van transzfer éjszaka is?
Igen! Az EasyParking 0-24 órában működik, az év minden napján. Hajnali 3 órakor vagy éjfélkor is működik a transzfer – csak hívjon minket.
Fizetés és árak
Hogyan fizethetek?
Fizetni a helyszínen lehet az autó átvételekor (visszaérkezéskor):
- Készpénz: Forintban
- Bankkártya: Visa, Mastercard, egyéb
- Céges számla: Üzleti utazóknak lehetséges
Az online foglalás ingyenes – a díjat nem előre, hanem a parkolás végén kell kiegyenlíteni.
Van kedvezmény hosszabb parkolásra?
Igen! Minél több napra foglal, annál kedvezőbb a napi díj:
- Rövid parkolás (1-3 nap): Standard napi díj
- Közepes parkolás (4-7 nap): Kedvezőbb napi díj
- Hosszú parkolás (8+ nap): Még kedvezőbb napi díj
A pontos árakat a foglalási rendszer automatikusan kalkulálja.
Van felár, ha a járat késik?
Nincs felár, ha a járat késik, és ugyanazon a naptári napon érkezik meg. A parkolás addig tart, amíg az autóját el nem viszi. Ha a járat késése miatt egy teljes naptári nappal tovább marad az autó, akkor csak az a plusz nap számít.
Autó és biztonság
Biztonságban van az autóm?
Igen! Az EasyParking biztonsági rendszere:
- 24 órás élő őrzés: Valódi biztonsági személyzet a helyszínen.
- HD kamerarendszer: A teljes területet lefedő, éjjellátó kamerák.
- Zárt, kerített terület: Illetéktelenek nem juthatnak be.
- Felelősségbiztosítás: Teljes körű biztosítás védi az autóját.
- Kivilágított terület: Éjszaka is világos a parkoló.
Ott kell hagynom a kulcsot?
Ez a parkolás hosszától függ:
- Rövid parkolás (1-14 nap): Nem kötelező a kulcsot hagyni. Dönthet úgy, hogy magánál tartja.
- Hosszú parkolás (14+ nap): Kötelező a kulcsot az irodában hagyni. Ennek biztonsági oka van – ha az autót át kell állítani (pl. vészhelyzet, műszaki ok), tudnunk kell mozgatni.
A kulcsokat biztonságosan, zárható szekrényben tároljuk.
Mi történik, ha sérülés éri az autót?
A parkoló területén keletkezett károkra teljes körű felelősségbiztosítás van. Ha bármilyen sérülést észlel visszaérkezéskor:
- Azonnal jelezze a személyzetnek.
- Közösen dokumentáljuk a kárt.
- A biztosítás keretein belül rendezzük.
Tipp: Indulás előtt készítsen fotókat az autójáról – ez mindkét fél érdekét szolgálja.
Speciális esetek
Elektromos autóval parkolhatok?
Igen! Elektromos autóval is parkolhat nálunk. Fontos tudnivalók:
- Töltési lehetőség a helyszínen jelenleg nincs – töltse fel az autót indulás előtt.
- Az e-autók alvó üzemmódban minimális energiát fogyasztanak.
- Hosszabb parkolásnál számoljon a természetes töltöttség-csökkenéssel.
Háziállattal érkezhetek?
Igen! A transzfer buszon elfér a szállítóboxban lévő kisállat. Kérjük, jelezze előre a foglalásnál, hogy állatot is visz, hogy felkészülhessünk.
Gyerekekkel érkezünk – van gyerekülés a buszon?
A transzfer buszon nincs beépített gyerekülés. Ha kisgyermekkel utazik, a saját gyerekülését vigye magával a repülőre (feladott csomagként vagy a kabinba). A rövid transzfer úthoz (5-8 perc) a gyermeket az ölében is tarthatja.
Mozgáskorlátozott vagyok – van akadálymentes szolgáltatás?
Igyekszünk minden utazót kiszolgálni. Ha mozgáskorlátozottsággal érkezik:
- Jelezze előre a foglalásnál.
- A transzfer busz lépcsője széles, de kerekesszék felhajtó nincs.
- Segítünk a felszállásban és a csomagokkal.
Visszaérkezés
Hogyan kérem a transzfert visszaérkezéskor?
- Amikor leszállt a gépről és megkapta a csomagjait, hívja a parkoló telefonszámát.
- Mondja meg a nevét és a foglalási kódot.
- A busz 5-15 percen belül a terminál kijelölt pontjánál várja.
- Szálljon fel, és visszaviszik az autójához.
Mi van, ha elfelejttem a parkoló telefonszámát?
A telefonszám a foglalási visszaigazoló emailben megtalálható. Ha nincs kéznél:
- Keresse meg az emailt a telefonján.
- Vagy hívja az EasyParking általános számát: +36 XX XXX XXXX
Mi történik, ha éjszaka érkezem és nem tudok telefonálni?
A parkoló 0-24 órában elérhető telefonon. Ha a telefonja lemerült, a reptéren vannak nyilvános telefonok és töltési lehetőségek. A terminál információs pultján is segíthetnek.
Összefoglalás
A külső reptéri parkoló használata egyszerű és kényelmes – csak néhány dolgot kell megjegyeznie:
- Foglaljon előre, különösen csúcsidőszakban.
- Érkezzen 30-40 perccel a reptéri check-in előtt.
- A transzfer ingyenes és 0-24 órában működik.
- Fizetés a helyszínen, készpénzzel vagy kártyával.
- Az autója 24 órás őrzéssel és biztosítással védett.
Ha további kérdése van, keressen minket telefonon vagy emailben! Az EasyParking Vecsésen, az Alig utca 3. szám alatt várja Önt. Foglaljon parkolóhelyet online, és utazzon nyugodtan!
